Descrição: - Atuar com auditorias internas, elaboração de normas e procedimentos; tratamento de não conformidades, manifestação de clientes (reclamação, sugestão, denuncia, apelação); - Elaborar documentos do SIG visando à padronização dos processos; - Mapear e controlar requisitos legais aplicáveis ao negócio; - Experiência prévia com LGPD (mapeamento de dados pessoais, relatório de impacto); - Acompanhar e controlar os indicadores de qualidade, administrativo, elaborar os relatórios gerenciai…